Sistemul de soluționare complexă a reclamațiilor (CCRS) Aplicația mobilă pentru cetățeni este o soluție pentru întreprinderi care oferă posibilitatea de a contacta autoritățile corecte ale AMC (Ahmedabad Municipal Corporation) pentru rezolvarea plângerilor legate de municipii și, prin urmare, beneficiază de un timp de reacție rapidă pentru rezolvarea reclamațiilor, verificarea timpului de reclamație. Această aplicație îmbunătățește încântarea utilizatorului și facilitează cu avantajele capacităților de calcul mobile. Această aplicație oferă cetățenilor beneficii cu facilități cum ar fi reclamațiile la înregistrare și verificarea statutului lor de recurs. Această aplicație trebuie să aibă caracteristici:
- Crearea și gestionarea profilului utilizatorului
- Înregistrarea reclamațiilor
- Verificarea stării de reclamație
- Acces ușor la cea mai apropiată locație a zonei flaconului site-ului cu probleme
- Distribuiți aplicația
- Prezentarea opiniei cetățenilor pentru îmbunătățirea aplicațiilor
- Informații legate de CCRS și Call Center
- Facilitate de redirectionare prietenoasa catre site-ul AMC pentru informatii referitoare la taxa profesionala si imobiliara